Frosch, marque de référence en produits d’entretien écologiques, fait partie du groupe Werner & Mertz. Engagée dans le respect de l’environnement, elle met un point d’honneur à proposer des solutions de nettoyage efficaces tout en étant respectueuses de la planète.
Afin de fluidifier l’accès à ses produits et de renforcer le lien entre ses consommateurs et ses distributeurs, Frosch a intégré la solution Click2Buy sur son site web en Espagne. Un choix stratégique qui lui permet de simplifier le parcours d’achat et d’améliorer la visibilité de ses points de vente, en ligne comme en magasin.
Contexte
Avant la mise en place de Click2Buy, le site web de Frosch servait principalement à présenter sa gamme de produits écologiques. Cependant, les consommateurs n’avaient pas de moyen direct pour savoir où acheter les produits de la marque, que ce soit en ligne ou en magasin.
Frosch souhaitait donc offrir une solution simple et intuitive pour aider ses clients à localiser rapidement les distributeurs proposant ses produits, tout en améliorant l’expérience utilisateur sur son site.
Besoins
En intégrant Click2Buy, Frosch poursuivait plusieurs objectifs :
- Faciliter l’accès aux produits : permettre aux consommateurs de localiser rapidement les points de vente, en ligne comme en magasin, via un module simple et intuitif.
- Créer un lien direct avec les distributeurs : afficher en temps réel les disponibilités des produits et renforcer la relation entre Frosch, ses retailers et ses consommateurs.
- Optimiser l’expérience utilisateur : offrir un parcours fluide où le client sélectionne son produit, entre son code postal et obtient immédiatement une liste d’options d’achat.
L’implémentation de Click2Buy s’est faite de manière fluide, directement intégrée sur le site de Frosch, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale.
Grâce à Click2Buy, Frosch a considérablement amélioré l’accessibilité de ses produits en Espagne. L’outil offre une expérience simple et rapide pour les consommateurs tout en permettant à la marque de suivre l’évolution de son réseau de distribution grâce à des statistiques détaillées.
Un partenariat stratégique qui allie simplicité d’utilisation, efficacité et optimisation du parcours d’achat, contribuant ainsi au développement de Frosch sur le marché espagnol.
