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title: Moderniser l'Expérience Client d'une Multinationale
url: https://click2buy.com/fr/case-studies/mccain/
type: case_studies
date: 2024-04-26
description: Comment McCain a su moderniser le parcours client et faciliter l'accessibilité des produits dans plusieurs pays grâce à la solution de Click2Buy ?
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# Moderniser l'Expérience Client d'une Multinationale

Fondée en 1957, McCain est une multinationale canadienne spécialisée dans les aliments surgelés, synonyme du mot « pomme de terre ». Avec un chiffre d’affaires de plus de 11 milliards de dollars, elle est le leader incontesté du secteur des aliments surgelés. Aujourd’hui, une frite sur quatre vendue dans le monde est une frite McCain.

## Contexte

En tant que marque appréciée dans son secteur et grande multinationale, McCain dispose de plusieurs sites web de présentation de ses produits en Amérique du Nord et en Europe, qui génèrent un trafic important.

## Besoins

En 2021, après des recherches intensives et une écoute sociale, McCain a déterminé que ses consommateurs recherchaient une meilleure expérience utilisateur en ce qui concerne la marque McCain et un moyen fiable de trouver ses produits dans toute l’Europe.