Channel Conflict : faut-il choisir entre brick and mortar et e-commerce ?
Brick and mortar vs e-commerce : comment résoudre le Channel Conflict ? Dès lors qu’un consommateur doit choisir où chercher et surtout où acheter un produit, un premier dilemme se pose à lui : en boutique physique ou bien sur un site e-commerce ? Or, les vendeurs rencontrent également la même problématique. Certains choisissent […]
Les points de contact digitaux du consommateur moderne à connaître
Tout ce qu’il faut savoir sur les points de contact digitaux A l’ère du digital, la grande majorité des achats et des ventes s’opèrent sur Internet. Plus précisément sur les sites de e-commerce. Que ce soit pour un besoin précis, ou lors d’un simple après-midi de flânerie qui se transforme en session shopping, les points […]
TOP 5 des KPI e-commerce à surveiller
KPI e-commerce : les indices de performance qu’il vous faut ! Tous les sites e-commerce ont un point commun assez évident : l’importance de la performance et de la rentabilité du site. Établir des stratégies financières ou encore marketing est une chose, mais savoir utiliser les indicateurs de performance adaptés en est une autre. Et […]
Parcours du consommateur moderne : tout ce que vous devez savoir
Mieux comprendre le processus d’achat des consommateurs, les étapes clés Il y a beaucoup d’idées reçues sur la manière dont les consommateurs se comportent, leurs habitudes, la prévisibilité (ou pas) de leurs décisions, ainsi que les manières de les influencer. Et pourtant, le parcours du consommateur dit « moderne » est bien plus complexe qu’il n’y paraît. […]
Comment le W2B et le E-commerce peuvent coexister en harmonie ?
La France vs. l’Angleterre en football. Mac vs. PC. Thanos vs. Iron Man. Les rivalités les plus animée de notre histoire. Mais il en manque une de cette liste : where to buy vs. e-commerce. On l’oublie souvent, alors que c’est un problème que la plupart des entreprises rencontrent. Vous êtes fabricant et vous […]
Noël 2021 : 5 conseils concrets pour s’adapter aux intentions d’achat des Français
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Cette année, toutes les études de consommation pointent vers le fait que les Français saisiront l’opportunité de profiter des Fêtes de fin d’année avec leur entourage. Mais que sait-on de leur budget et de leurs intentions d’achat ? Chez Click2Buy nous avons décrypté des études sur le sujet afin de vous aider à optimiser […]
Black Friday 2022 : mettez les besoins des consommateurs au cœur de votre stratégie
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Cette année, le Black Friday a lieu le 25 novembre, c’est donc le moment idéal pour préparer vos campagnes d’offres promotionnelles. Un temps fort commercial très important pour bon nombre d’enseignes qui misent dessus pour libérer leurs stocks et générer des bénéfices. Dans cet article, nous vous proposons quelques conseils basés sur les besoins […]