Legrand

Spécialiste des infrastructures électriques et numériques, implanté dans près de 90 pays, Legrand met l'innovation au cœur de sa stratégie avec pour objectif d’accompagner le grand public et les professionnels dans la révolution de la maison connectée et des équipements connectés. Avec 39 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 6,5 milliards d’euros en 2019, Legrand est leader sur son marché.

CONTEXTE

Legrand a eu à cœur lors de la refonte de son site web de mettre son offre produit au centre de l'expérience client. Ainsi, Legrand cherche à faciliter l’accès à ses innovations auprès du grand public et des professionnels et leur apportant des solutions digitales les plus adaptées.

ENJEUX

Avec un site non marchand et des communications centrées sur ses produits et innovations, Legrand se doit de transformer son trafic croissant en un trafic qualifié, propice à la conversion. Faciliter la démarche d’achat en redirigeant sur les points de vente disposant des produits est en lien avec cette stratégie volontariste.

BESOINS

Legrand a souhaité enrichir simplement et sans aucune intervention SI complexe, son site catalogue et ses communications communautaires. Grâce à une solution sur mesure pour faciliter le parcours d’achat de ses audiences et mesurer l’impact sur ses conversions, Legrand continue de privilégier ses distributeurs.

OBJECTIFS

Faciliter le parcours de consommation et analyser sa fluidité pour l’optimiser, augmenter le volume de vente et mesurer l’impact de ses supports de communication dans le chemin de conversion.