Poolstar

Spécialisée dans trois univers bien distincts autour de l’eau : piscine, bien-être et plaisirs nautiques, Poolstar est un concepteur-fabriquant français mettant l’innovation au cœur de son ADN. Depuis sa création en 2006, la marque est devenue une référence sur son secteur d’activité. Ses produits sont de nos jours distribués dans tous les canaux y compris les magasins spécialisés, les GSB et chez les détaillants.

CONTEXTE

Initialement destinée à la vente en ligne au grand public, Poolstar a changé son modèle en 2010 pour du B2B, transformant ainsi son site e-commerce en site vitrine. Pour faciliter le parcours client et être en phase avec l’ère du digital, elle décide d’intégrer sur son site web, une solution Where to Buy afin d’exploiter le trafic généré, grâce à une stratégie «drive to store».

ENJEUX

Eviter sur son site web, un effet "cul-sac" ou pire, rater des occasions de vente!

BESOINS

Un outil de conversion puissant, capable de s'adapter à leur site web et permettant de finaliser les transactions chez les distributeurs agréés.

OBJECTIFS

Garder un certain contrôle sur l'ensemble du parcours client de bout en bout même étant dans un business modèle B2B.

“Nous comptons déployer la solution sur l’ensemble de nos produits dont les saunas et équipements de piscine et il faut dire que sur des produits de cette catégorie, la solution est très vite rentabilisée, ce qui répresente un très bon ROI !”

Alexandra Weil – Directrice Marketing @ Poolstar

Les résultats obtenus avec Click2buy

4264Users

Nombre d'utilisateurs qualifiés envoyés chez les retailers de la marque en 1 mois.

16.5%

Pourcentage des utilisateurs redirigés vers un retailer ayant le produit en stock après avoir cliqué sur un CTA “Où acheter”

10/10

Net Promoter Score

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Une orientation parfaite du client selon son choix !