Leader reconnu dans le secteur de la santé et du bien-être, Laboratoires Urgo Healthcare est une entreprise française établie, jouissant d’une longue histoire marquée par l’innovation et la qualité. Leur devise, “ Tous vos maux méritent Urgo“, symbolise l’engagement de la marque à offrir des solutions de soins performantes, soulignant ainsi leur statut de laboratoire de choix auprès des pharmaciens.
Face à une situation sanitaire sans précédent, Urgo a dû repenser sa stratégie commerciale. Malgré un positionnement solide dans le secteur de la santé, leur stratégie digitale était bridée par un site vitrine et peu interactif. L'enjeu était donc de transformer toutes ces plateformes digitales en canaux de vente dynamiques.
Maximiser l'impact de leurs actions marketing et moderniser l'expérience client dans un contexte de vente multi-canal, en intégrant efficacement pharmacies traditionnelles et e-commerce.
Urgo avait besoin d'une solution permettant de suivre précisément l'efficacité des campagnes marketing, de faciliter les parcours d'achat et de renforcer les relations avec leurs partenaires distributeurs.
Leur but était de créer des parcours clients qui non seulement génèrent du trafic, mais aussi facilitent la conversion en vente, tout en équilibrant les mises en avant des pharmacies physiques et les plateformes de vente en ligne.
Coraline Chevasson – Brand Digital Manager chez Laboratoires Urgo Healthcare
41.21%
Taux de redirection des utilisateurs vers les distributeurs en 2023
69.79%
Part d'engagement de sources mobiles sur le site de la marque
10/10
Dernier NPS donné par Urgo à Click2Buy
Directeur des ventes chez Click2Buy, Bastien et ses équipes sont à votre écoute pour comprendre votre environnement et vous accompagner dans l’étude de l’implémentation de notre solution sur votre écosystème de communication.
Demandez à être rappelé dans la journée ou planifiez en quelques clics un rendez vous avec les équipes Click2Buy.
Triptic building – Euratechnologies
82 rue Winston Churchill
59160 – Lille Lomme
Passeig de Gràcia, 2
08007 Barcelona
Spain
