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CONTEXTE

Hisense possède un site vitrine qui attire un grand nombre de visiteurs et génère beaucoup de trafic. Afin d’en tirer pleinement parti et de générer des ventes, la marque a réalisé qu’il était indispensable de rediriger ce trafic vers ses partenaires retailers.

ENJEUX

Transformer les ventes et rendre le parcours d’achat aussi fluide et transparent que possible.

BESOINS

Mettre en relation les consommateurs et les retailers pour faciliter l’accessibilité aux produits Hisense.

OBJECTIFS

L’objectif pour Hisense était d'offrir à leurs clients la liberté de choisir leurs retailers et de rendre le parcours d'achat fluide et logique.

RÉSULATS PRINCIPAUX

Les datas fournies par Click2Buy permettent à Hisense de suivre les ventes et surtout les performances de leurs produits. Ces informations les aident ensuite dans la prise de décisions commerciales et marketing, par exemple pour affiner leurs choix de campagnes d’acquisition.

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“La solution Click2Buy est un must have en termes de parcours client et expérience utilisateur. Elle s’intègre parfaitement dans le processus d’achat et permet aux consommateurs d’avoir une vision globale sur la disponibilité des produits. Pour nous, c’est le parcours d’achat le plus complet qui soit !”

Jean-Baptiste Bénard – Digital & E-commerce Project Lead @ Hisense

Les résultats obtenus avec Click2buy

80%

Le pourcentage des consommateurs qui sont redirigés vers un retailer suite au lancement de la solution.

10/10

Dernier NPS laissé par Hisense.

25%

Quand le trafic sur le site Hisense a augmenté de 58% en 2022, la solution a elle aussi enregistré une augmentation de 25%.

Découvrez le parcours client de Hisense sur leur site web !

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Directeur des ventes chez Click2Buy, Bastien et ses équipes sont à votre écoute pour comprendre votre environnement et vous accompagner dans l’étude de l’implémentation de notre solution sur votre écosystème de communication.

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