Depuis sa création en 1998, Intenso a évolué d’un fabricant spécialisé dans les supports de stockage à une marque de référence en accessoires électroniques grand public. Que ce soit des appareils électroniques, des écouteurs ou des accessoires pour la maison, Intenso se distingue par son engagement à améliorer le quotidien des utilisateurs grâce à des produits fiables et modernes.
Contexte
En tant qu’entreprise B2B, Intenso ne vend pas directement aux consommateurs finaux. Cependant, pour s’imposer davantage dans un marché de plus en plus digitalisé, la marque a entrepris un projet ambitieux de refonte de son site web. L’objectif était d’exploiter le potentiel numérique de la plateforme et de compléter le parcours client des visiteurs du site.
Besoins
Le principal défi pour Intenso était de transformer son site internet en un outil performant qui accompagne les utilisateurs tout au long de leur parcours d’achat. Initialement conçu pour fournir des informations, le site manquait d’un lien direct entre l’intérêt des utilisateurs pour les produits et les options d’achat.
Pour remédier à cela, Intenso cherchait une solution intuitive permettant :
- De finaliser le parcours d’achat en orientant les clients vers des points de vente ou des partenaires de distribution.
- De capter et de retenir l’attention des visiteurs.
- De faciliter leur recherche de produits.
Grâce à l’intégration de Click2Buy, Intenso a pu optimiser son site web, offrant ainsi une expérience utilisateur moderne et complète.
