TOP 5 des KPI e-commerce à surveiller
KPI e-commerce : les indices de performance qu’il vous faut ! Tous les sites e-commerce ont un point commun assez évident : l’importance de la performance et de la rentabilité du site. Établir des stratégies financières ou encore marketing est une chose, mais savoir utiliser les indicateurs de performance adaptés en est une autre. Et […]
Parcours du consommateur moderne : tout ce que vous devez savoir
Mieux comprendre le processus d’achat des consommateurs, les étapes clés Il y a beaucoup d’idées reçues sur la manière dont les consommateurs se comportent, leurs habitudes, la prévisibilité (ou pas) de leurs décisions, ainsi que les manières de les influencer. Et pourtant, le parcours du consommateur dit « moderne » est bien plus complexe qu’il n’y paraît. […]
Comment le W2B et le E-commerce peuvent coexister en harmonie ?
La France vs. l’Angleterre en football. Mac vs. PC. Thanos vs. Iron Man. Les rivalités les plus animée de notre histoire. Mais il en manque une de cette liste : where to buy vs. e-commerce. On l’oublie souvent, alors que c’est un problème que la plupart des entreprises rencontrent. Vous êtes fabricant et vous […]
Replay webinar santé : mieux vendre depuis vos pages produits
[ld_fancy_heading tag="h3" alignment="text-center" color="rgb(255, 255, 255)"]Le replay de notre webinar santé est disponible ![/ld_fancy_heading][ld_spacer height="15px"][ld_fancy_heading tag="h4" alignment="text-center" transform="text-uppercase" use_custom_fonts_title="true" color="rgb(244, 171, 55)" fs="15px" ls="1.5px"]Comment mieux vendre depuis vos pages produits ?[/ld_fancy_heading][ld_spacer][ld_icon_box i_type="linea" heading_size="sm" position="iconbox-inline" i_icon_linea="icon-arrows_circle_check" title="Optimisation de vos pages produits" icon_size="24px" h_color="rgb(255, 255, 255)" i_color="rgb(255, 255, 255)"][/ld_icon_box][ld_icon_box i_type="linea" heading_size="sm" position="iconbox-inline" i_icon_linea="icon-arrows_circle_check" title="Connaissance des stocks des [...] Distribution omnicanale : le guide pratique pour implémenter cette stratégie
Saviez-vous que plus d’un consommateur sur deux utilise Google Search pour trouver les produits qu’il souhaite acheter en magasin ? Un chiffre de plus qui démontre l’évolution des habitudes des consommateurs. Même si le concept d’omnicanalité ne date pas d’hier, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser plusieurs canaux en simultané […]
Noël 2021 : 5 conseils concrets pour s’adapter aux intentions d’achat des Français
Cette année, toutes les études de consommation pointent vers le fait que les Français saisiront l'opportunité de profiter des Fêtes de fin d’année avec leur entourage. Mais que sait-on de leur budget et de leurs intentions d’achat ? Chez Click2Buy nous avons décrypté des études sur le sujet afin de vous aider à optimiser vos [...] Black Friday 2022 : mettez les besoins des consommateurs au cœur de votre stratégie
Cette année, le Black Friday a lieu le 25 novembre, c’est donc le moment idéal pour préparer vos campagnes d’offres promotionnelles. Un temps fort commercial très important pour bon nombre d’enseignes qui misent dessus pour libérer leurs stocks et générer des bénéfices. Dans cet article, nous vous proposons quelques conseils basés sur les besoins des [...] Comment utiliser le NPS pour monitorer la satisfaction de vos clients ?
Depuis presque 20 ans le NPS est un indicateur phare de la satisfaction client. Il nous aide à percevoir simplement si nos clients sont prêts à nous recommander et pourquoi. Que vous vous en serviez déjà dans votre entreprise ou non, nous allons vous donner toutes les clés pour l’utiliser à votre avantage et interpréter [...] Replay webinaire : comment le Where to Buy aide Thomson à atteindre ses objectifs e-commerce ?
Le replay de notre webinaire est disponible ! LA STRATÉGIE DE WHERE TO BUY DE THOMSON ET SES PERFORMANCES
Comment garantir le succès des soldes d’hiver 2021 ?
Cette année, les soldes françaises sont bouleversées par la pandémie et le couvre-feu dès 18h, ce qui engendre nécessairement des changements dans le comportement d’achat des consommateurs. C’est pourquoi, les commerçants doivent s’adapter à ce contexte inédit en facilitant l’accès à leurs produits et en simplifiant les parcours d’achat. Nous vous éclairons sur les intentions […]